九大职场进修方向提升工作能力

核心提示:职场新人新到职场遭到“欺生”很常见，如果掌握了处事技巧这就没问题了。

　　职场新人新到职场遭到“欺生”很常见，如果掌握了处事技巧这就没问题了。

　　小峰在佛山觅得一份新的文案策划职位，新公司让其过完年后报到。

　　有一年工作经验的小峰，这次并不像当初大学刚毕业时表现得那么青涩。在人力部办好入职手续、来到办公座位后，便立即与附近的同事作自我介绍，并到相邻的工作部门进行问好，很快便已熟悉办公室的所有同事了。许多职场人突然要认识一班陌生人的时候，往往会记不住名字。

　　小峰表示，自己没有这样的困扰，“当对方报自己名字的时候，我会立即重复一遍并说出声来，以便记忆。如果听不清楚，我会直截了当再问他们的名字怎么写。这样，一轮下来，便不会再私下询问旁边的同事进行对号了。”

　　对于新人，职业顾问一般会建议要勤快多做事。在新的公司，除了安排的工作外，可以主动向上司咨询，看还有哪些需要做的；又或者主动留意部门同事有哪些要协助，如整理办公室、拿取文件等。主动向同事多请教工作上的问题，但要把握尺度。“龙柏林提醒，有些情况暂不了解则不要去碰触。例如薪资待遇方面、对其他同事的随意评价等。

　　新人处事原则

　　一、尽快学习业务知识

　　你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的死知识，而工作所需要的是实践经验。

　　二、在预定的时间内完成工作

　　一项工作从开始到完成，必定有预定的时间，而你必须在这个时间内将它完成，绝不可借故拖延，如果你能提前完成，那是再好不过的了。

　　三、在工作时间内避免闲聊

　　工作中的闲聊，不但会影响你个人的工作进度，同时也会影响其他同事的工作情绪，甚至妨碍工作场所的安宁，招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。

　　职场新人如何避免遭“欺生”

　　1.把握尊重原则

　　有的新员工不屑于从琐碎的事情开始做起。别小看打水、扫地、擦桌子，许多人习惯从这些小事中品人。新人如果扎扎实实坚持做这些“小事”，核心提示:与时并进的学习态度，是增加个人在职场竞争力的基本方法。可是职场进修学习时，也要有明确方向，才不至于浪费时间金钱。假如职场人想通过职场进修，提升工作能力，可考虑下列范畴：

　　与时并进的学习态度，是增加个人在职场竞争力的基本方法。可是职场进修学习时，也要有明确方向，才不至于浪费时间金钱。假如职场人想通过职场进修，提升工作能力，可考虑下列范畴：

　　1.工作效率：职场中人可选择有关提高工作效率的培训课程，例如态度训练，培养积极正面的工作态度。

　　2.时间管理：不仅是学习管理工作时间的方法，还包括生活时间的管理。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此应该好好掌握这门学问。

　　3.团队精神：职场之内有来自不同背景的员工，而且愈来愈多企业意识到，员工的整体协作对企业的发展起？重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，令这方面的专业培训需求显得甚为殷切。

　　4.销售技巧：随着竞争日趋激烈，企业需要更加主动、积极地开拓市场。前？销售人员若想提高业绩，参加销售培训是非常重要的。

　　5.客户服务：不少职场中人每日都需要接触客户，他们要充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，不妨把客户服务作为长期学习方向。

　　6.沟通技巧：演讲技巧、谈话技巧、待人接物技巧等，都属于沟通技巧的一部分。

　　7.专案管理：专案管理包括对品质、时间、费用等方面的管理，在项目的实施过程中，起着重要的协调作用。专案管理可以帮助企业保证品质、节省时间、控制费用等，因此备受重视。

　　8.领导技巧：提升个人的领导能力，包括学习组织技巧、策划技巧、检讨技巧等，从而令职场中人在工作间学会主动工作，领导同事共同参与工作。所以提升领导能力是值得考虑的进修方向。

　　9.人力资源：人力资源课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从前员工到高层员工间，一套标准化的监控制度，同时更能厘清雇佣双方的利益和义务，并使双方得到充分的保障。

　　总括而言，只有找到学习方向，才能真正做到职场增值，达致学有所用的职场进修效果。
势必能很快融入新环境。当有一个新项目或者新机会时，大家就会首先想到与那些善于做小事的新同事合作。有了合作的机会，才有展示才华的平台。

　　在日常交往中，新员工不要将自己“裹”在壳子里，适当地向同事敞开心扉，这也是对他人的尊重。譬如业余时间，大家在一起谈论成长经历时，不可避免要互相了解出生地和大学毕业的学校。如果你想参与到这种愉快的聊天当中，不要对自己的相关信息“守口如瓶”。尽管你的出生地可能是一个偏僻的小城镇，尽管你毕业的大学没有显赫的名声，但这都没有关系，因为在人际沟通中有一个非常重要的“对等原则”，就是别人对你袒露相关的个人资料，你在接受以后，要尽可能提供给对方相应的对等信息。

　　2.不要斤斤计较

　　领导在安排工作的时候，常常安排新员工加班。而对于一些新员工而言，双休日是她们聚会、购物、料理家务的大好时机，往往在周一就已经将双休日安排好，一旦在周五被临时通知周末加班，就会大有失落感，有的人甚至产生抵触的心理。所以，新人首先要理解加班是得到了工作机会，以积极的心态来工作，带着感恩之心去面对。

　　此外，除了不要斤斤计较加班这样的事情，还不要过于计较他人的评点和误解。与男员工相比，年轻女性更计较自己在工作中的信任度。有些心理承受力比较低的人，也许因为一个善意的批评，就变成一只咆哮的狮子，认为丢了面子，就没有发展前途。其实，这是自我意识过强的表现。在工作中，每个人都会犯错误，尤其是新人，由于业务不熟练，社会阅历比较少，常常比一般人更容易出错。而且许多新员工都常常有这样的感觉，就是越担心出错，越错误不断。所以，坦然面对自己的错误，勇于承担责任，诚恳向老同事和领导请教，把坏事当成好事。反之，如果总是没完没了地推脱责任，千方百计找客观原因，就会给人留下不成熟和难以承担责任的印象。

　　3.少发表个人观点

　　在一些女同志比较多的单位，大家在业余时间聊天的时候，更容易有意无意地评点不在场的人。此时，新人不可退避三舍，坐下来听听，是不会给自己惹来“杀身之祸”的。但要注意的是，千万不要轻易发表自己的观点，更不要将一些信息传给不在场的人。否则，会给大家留下“新来的女孩子怎么这么是非”的不良印象。因为在大家的潜意识中，即便老同志之间有什么矛盾，都比较正常，因为在长时间的工作中，难免有摩擦。但是对于新人，大家就不会这么宽容了，毕竟思维比较简单，阅历又比较浅，应该是一张白纸，如果过早画上是非，就会自己贬低自己的信誉度。