案例：
员工：
您好，我在一家服装公司从事文员工作。去年底，我产下宝宝，休完产假回到公司上班后，由于工作十分繁忙，虽然公司也安排了工作日我提早下班一小时作为哺乳时间，但我基本无法使用。
转眼，那么长时间过去了，我想了解：无法使用的哺乳时间，企业应该支付加班费吗？
顾问：
您好，女职工的产期、孕期和哺乳期，作为特殊生理需要，是受到劳动法律法规特别保护的。《女职工劳动保护特别规定》第九条就明确规定，对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间；女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间。因此，对于处于哺乳期的女职工，用人单位应结合实际情况，合理安排女工的哺乳时间，使得女职工既能完成工作，也能尽到为人之母的职责。
如果用人单位没有为哺乳期女职工安排哺乳时间，我们可以肯定地说，是违反相关法律法规规定的，侵害了女职工的合法权益，女职工可以依法向劳动保障行政部门进行投诉、举报，责令用人单位改正。但从你的叙述看，你返岗后，用人单位是安排你提早一小时下班，以此作为哺乳时间，就此而言，可视作用人单位无主观上的恶意。
但是，从另一个角度来说，虽然用人单位安排了你的哺乳时间，你却因工作繁忙，无暇来使用这个“哺乳时间”，造成事实上你未使用的状况。对此，我们认为，因为未使用哺乳时间而要求用人单位支付加班工资，也是没有法律依据的。
那么，既要完成工作，又要使用哺乳时间，有什么办法呢？我们认为，你可以据实与用人单位相商，要么适当减少工作量，要么灵活使用哺乳时间。这种灵活性，可以体现在一个工作日内，比如既可以提早下班一小时，也可以晚上班一小时，或上下午之间使用这一小时。当然，如果协商一致，也可以采用合并使用等方式。
